الإلغاء والاسترجاع النقدي

كل المواعيد لدى لايف وركس قائمة على الحجز المسبق، وهذا لضمان وقت محدد مجدول لك مع كادرنا في العيادة. لا نكدس مواعيد الحجز لدينا وبالتالي فإن أي إلغاء لموعد سيكون خسارة لثلاثة (3) أشخاص آخرين، والعميل الذي يفوّت هذا الوقت الثمين كان لعميل آخر الاستفادة منه وكذلك موظف العيادة الذي كان على أتم الاستعداد لهذا الموعد.

إن إلغاؤك المبكر للموعد سيمنح شخص آخر فرصة الوصول إلى خدماتنا. وفي حال لم يكن بمقدورك القدوم للموعد، الرجاء إعلامنا مقدمًا قبل 24 ساعة على أقل تقدير. نحن نقدر أولوياتك ولكن إي إلغاء للموعد لم يتم قبل 24 ساعة سوف يستلزم عليك رسوم الإلغاء.

رسوم الإلغاء

سوف يُطبق رسم إلغاء بمبلغ وقدره 150 درهم إماراتي في حال حجز موعد وإلغاءه دون إعلامنا مقدمًا قبل 24 ساعة من موعده.
يمكنك طلب الإلغاء من خلال البريد الإلكتروني أو الهاتف أو تطبيق الواتس اب أو الرسائل النصية القصيرة.

الاسترجاع النقدي

الرسوم المدفوعة لا تُسترجع. في حال تم دفع الرسوم مقدمًا ولم تتم الجلسة، فإن طلب الاسترجاع النقدي سيتم إرساله للموافقة المبدئية والموافقة النهائية لاستكمال عملية الاسترجاع. يرجى ملاحظة أن معالجة الاسترجاع النقدي قد تتطلب حتى 30 يومًا. فيما يخص الاسترجاع النقدي، سوف تحتسب الرسوم كاملة (بدون خصم) على كل المواعيد التي استكملت بأثر رجعي من الرصيد المنتظر استرجاعه، كما وسيتم تحصيل 20% كرسوم استرجاع نقدي.

يرجى ملاحظة أن سياسة الإلغاء تنطبق كذلك على حالات الاسترجاع النقدي